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Tempi di Consegna
La consegna dei prodotti avviene mediamente in 24/72 ore dalla presa in carico da parte del corriere. I tempi possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto.
Garanzia
Prodotti nuovi
Godono di garanzia legale di 24 mesi dalla data di consegna, valida solo ed esclusivamente presso il laboratorio Piesseonline.
Prodotti ricondizionati
La garanzia è di 12 mesi, anch’essa valida esclusivamente presso il laboratorio Piesseonline.
La garanzia copre esclusivamente i difetti di motore e scheda elettronica. Non copre danni derivanti da aspirazione di liquidi, polveri murarie o uso improprio. La riparazione in garanzia avviene previa spedizione del prodotto a Piesseonline (spese di andata a carico del cliente, spese di ritorno a carico nostro). Intervento garantito entro 3 giorni lavorativi.
Se il difetto non è riconducibile alla garanzia, verrà emesso un preventivo. In tal caso, i costi di riparazione e spedizione saranno a carico del cliente.
Nota fiscale: la fattura deve essere richiesta al momento dell’ordine. La vendita è esente IVA ai sensi dell’art. 36 DPR 633/72.
Diritto di Recesso (D.Lgs. 206/2005)
Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente che acquista online ha diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dal ricevimento del bene, senza obbligo di motivazione.
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- Per i servizi, dalla conclusione del contratto.
Il cliente deve restituire il prodotto, a proprie spese, entro 30 giorni (farà fede il timbro postale). Il rimborso dell’importo (incluse le spese di spedizione iniziali) sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Nota: i prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti:
- Nuovi: integri, inutilizzati, confezione originale non aperta;
- Ricondizionati: senza ulteriori segni d’usura o danni rispetto alla consegna.
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È possibile restituire un articolo entro 30 giorni dalla consegna, anche senza fornire motivazione, salvo eccezioni previste dalla legge.
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