Assistenza e supporto h24 su Folletto e Bimby ricondizionati
Assistenza e supporto h24 su Folletto e Bimby ricondizionati

Supporto e assistenza H24

Piesse offre un servizio di supporto e assistenza H24, su tutti i tipi di piccoli elettrodomestici e prodotti ricondizionati. Basta compilare l’apposito form che trovi sul sito www.piesseonline.com, nella sezione assistenza, specificando il numero ordine, il modello del prodotto e il tipo di guasto.

Se il problema non è risolvibile a distanza, invia il prodotto presso il laboratorio Piesse, in Viale Ungheria 13, 80059, Torre del Greco (Napoli) insieme alla fotocopia del documento di garanzia ricevuto al momento dell’acquisto, specificando il tipo di guasto, il recapito telefonico ed eventuali dati di spedizione nel caso siano diversi da quelli di partenza e l’oggetto del guasto ( nel caso si tratti di scopa elettrica, inviare solo il corpo motore senza manico, cavo, spazzola etc.). Le spese di spedizione di andata sono al carico del cliente, mentre quelle di ritorno sono a carico di Piesse.

La riparazione del guasto avverrà in tre giorni lavorativi compresa la spedizione, salvo difficile reperibilità del ricambio. Nel caso il guasto non riguardi il motore o la scheda, o sono stati aspirati polveri e liquidi murali, le spese di spedizione di ritorno, in questo caso, sono a carico del cliente, comunicate tramite preventivo.

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